社交禮儀:
1. 握手技巧:見面握手是一種常見的社交禮儀,握手時應面帶微笑,目光正視對方,顯得熱情大方。握手力度要適當,但如果招聘人員沒有主動伸手與你握手,千萬不要自作多情主動和人握手。
2. 落座技巧:正確坐姿是:身體的重心放在椅子的2/3處,雙腿自然并攏,手疊放在膝上,挺直腰板,身體微向前傾。坐時不可太深也不可太淺,坐得太淺顯得不自信,坐得太深則容易顯得傲慢無理。
3. 禮儀技巧:1.單獨面試。2.遵守時間。3.來去注意禮節(jié)。4.面談中身體稍向前傾。5.傾聽中要用眼神、頭部動作或“噢”對等對面試官的講話做出相應的反應,傾聽中還要注意主試人對自己回答的反應和態(tài)度的變化。
4. 儀容形態(tài):1.站姿2.坐姿3.行姿4.手姿5.眼神6.談吐
面試答題技巧:
常見面試答題18問:常見面試答題的思路
問題1.請你自我介紹一下,好嗎?
思路:1.這是面試的必考題目。2.內(nèi)容要與個人簡歷一致。3.表述方式盡量口語化。4.要切中要害,不談無關的內(nèi)容。5.條理要清晰,層次要分明。6.事先最好以文字的形式寫好。
問題2.請談談你的家庭情況,好嗎?
思路:1.你的空話情況對于了解你我性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因;2.簡單地介紹家庭人員情況。3.要強調(diào)溫馨和睦的家庭掉氛圍。4.要強調(diào)父母對自己教育的重視。5.要強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。6.要強調(diào)家庭成員對自己工作支持。7.要強調(diào)自己對家庭的責任感。
問題3.你有什么業(yè)余愛好?
思路:1.業(yè)余愛好能在一定程度上反映你的性格、觀念、心態(tài)。2.最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。3.不要說自己有哪些有庸俗的、令人感覺不好的愛好。4.最好不要說自己僅限于讀書,聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑你性格孤僻。5.最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
問題4.請談談你的缺點。
思路:1.不宜說自己沒缺點。2.不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。4.不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。5.可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
問題5.請談一談你的一次失敗經(jīng)歷。
思路:1.不宜說自己沒有失敗經(jīng)歷。2.不宜把那些明顯的成功說成是失敗。3.不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷。4.所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。5.宜說明失敗之前自己曾信心百倍,盡心盡力。6.說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。7.說明自己失敗后很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題6.你最崇拜誰?
思路:1.最崇拜的人能在一定程度上反映畢業(yè)生的性格、觀念、心態(tài)。2.不宜說自己誰都不崇拜。3.不宜說崇拜自己。4.不宜說崇拜一個虛幻的或是不知名的人。;5.不宜說崇拜一個明星具有負面形象的人。6.所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。7.最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題7.你的座右銘?
思路:1.你的座右銘能在一定程度上反映你的性格、觀念、心態(tài)。2.不宜說那些易引起不好聯(lián)想的座右銘。3.不宜說那些太抽象的座右銘;4.不宜說太長的座右銘;5.座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
問題8.你為什么選擇我的公司?
思路:1.面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作態(tài)度。2.建議從行為、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
問題9.對這項工作,你有哪可預見的困難?
思路:1.不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑你不行。2.可以嘗試迂回戰(zhàn)術,說出你對困難所持有的態(tài)度。
問題10.我們?yōu)槭裁匆浻媚悖?/b>
思路:1.你最好站在招聘單位的角度來回答。2.招聘單位一般會錄用這樣的畢業(yè)生,基本符合條件,對這份工作感興趣,有足夠的信心。3.如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力,完全能勝任這份工作。
問題11.你能為我們做什么?
思路:1.基本原則是“投其所好”。2.回答這個問題前你最好能“先發(fā)制人”。3.你可以根據(jù)自己的了解,結合自己在專業(yè)領域的優(yōu)勢來回答這個問題。
問題12.如果我們錄用你,你將怎樣開展工作。
思路:1.如果你對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。2.可能嘗試采用迂回戰(zhàn)術回答。
問題13.當你與上級意見不一致時,你該怎么辦?
思路:1.一般可以這樣回答;我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我公服從上級的意見。2.如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當時不在場,可以這樣回答:對于非原則性問題,我希望能向更高層領導反映。
問題14.你希望與什么樣的上級共事?
思路:1.通過你對上級的“希望”可以判斷出你對自我要求的意識,這既是一個陷阱,又是一次機會。2.最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。3.作為剛步入社會的新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。”
問題15.你是應屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?
思路:1.如果招聘單位對你提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”,關鍵看你怎樣回答。2.對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出畢業(yè)生的誠懇、機智、果敢及敬業(yè),“作為應屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復雜,但我有較強的責任心、適應能力和學習中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺.請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。”
問題16.如果我們錄用你,你希望從事什么樣的工作?
思路:1.測試你是否服從公司的安排。2.可以這樣回答:“當然做什么工作由領導安排。據(jù)我了解,貴公司經(jīng)營有方,效益不錯,我愿意到貴公司工作。但對于剛參加工作的年輕人來說,雖然我在校學習一定的理論知識,但實際操作經(jīng)驗欠缺,因此我希望從最基層做起,不斷提高自己,完善自己,逐步走向自己所希望的崗位。”
問題17.如果給你的工作不能使你滿意,你怎么辦?
思路:1.測試點:當職業(yè)理想與現(xiàn)實工作不一致時,你該怎么辦?2.可以這樣回答:“對此我是有思想準備的。一個人的路很長,難免會遇到挫折和坎坷,最重要的是我們要調(diào)整好心態(tài),只要任何一個崗位、任何一種環(huán)境里認真、扎實地工作,我想一定會做出好成績來,這是我們追求的最終目標。
問題18.依你現(xiàn)在的水平,你覺得能找到比我們公司更好的用人單位嗎?
思路:1.如果你的答案是“能”則說明你“身在曹營心在漢”。如果你不回答“不能”那么說明你的能力有問題或是對自己信心不足,總之,左右為難,而如果你說“不知道”或“不清楚”,則又有拒絕回答之嫌。2.對這樣問題,最好用模糊語言來回答。